Jouetdiscount com 0 sur 20 pour les jouets!
janvier 11th, 2008 | by admin |Nous avons été nombreux à faire nos achats de Noël sur internet, afin d’éviter les bousculades et attente aux caisses de supermarchés.
Et j’espere que - pas comme moi - vous avez eu l’idée d’acheter les jouets pour enfants ailleurs que chez Jouet discount.com!
Pourquoi? Eh bien parce que les cadeaux commandés le 13 décembre 2007 (commande N° 1206821) ne sont jamais partis du site Jouetdiscount.com, comme c’était pourtant annoncé haut et fort sur leur site: (Livraison avant Noël).
Mais si encore ça s’arréte là, …., on peux comprendre qu’une rupture de stock ça peut arriver ! Mais non:
- Pas d’e-mail pour informer de l’indisponibilité de TOUS les articles (3).
- Carte bancaire débitée.
- Aucune communication de leur part, aucune excuse par la suite …
Après avoir envoyé 2 e-mails début Janvier, qui sont biensûr restés sans réponse, je décide de les contacter sur leur hot-line ( 0,15€ / minute) pour entendre dire:”Ah oui effectivement votre commande est en reliquat … je vois 2 e-mail sans réponse de notre part…”
Pitoyable!
Le site marchand Jouetdiscount.com, filiale du Groupe KING JOUET leaders européens de la distribution de jeux et jouets, mais pas du service!
Normalement je devrai recevoir mon remboursement d’ici peu, affaire à suivre !?
Pour ceux que ça intéresse voici le numéro de leur hot-line non surtaxé: 04 76 67 92 00 le service est le même, alors pourquoi payer plus cher!
Ba! Au moins je saurai ou ne pas allez l’année prochaine.