grobill le meilleur du high-tech au meilleur prix...

Grobill, 100% web et magasin depuis sa naissance, est le spécialiste incontournable de l’informatique et du numeriques ainsi que des nouvelles technologies sur Paris et Internet. Son métier : sélectionner le meilleur du high-tech et le vendre au meilleur prix.

Son expertise : Grobill assemble des configurations PC dont la qualité est régulièrement reconnue par la presse spécialisée. Les experts de GroBill vous conseilleront pour composer un PC correspondant fidèlement à vos besoins. Ses moyens : la vente en magasin et par correspondance +de 1000 clients satisfaits par jour !

grobill, le pro du commerce informatique.

Les plus grobill

Garanties

# Tous les produits sont garantis un an pièces et main-d'oeuvre. Certains produits (moniteurs) peuvent être garantis trois ans sur site par le constructeur (renvoyez la fiche de garantie incluse).

# Garantie " Satisfait ou remboursé " (voir remboursement des produits).

# Hot line : 0 892 02 21 21 (0.34€ TTC /min) à votre écoute, du lundi au samedi de 10 heures à 20 heures. Assurances GroBill Micro vous permet de bénéficier du label FIA-NET, qui assure toutes vos transactions.

# Si votre produit a subi des dégâts lors du transport, qu'il soit perdu ou défectueux, FIA-NET assure assistance et protection.

# Vous pourrez bénéficier automatiquement d'un service d'assistance et de protection juridique. Il vous suffira de le déclarer à FIA-NET sur leur site qui s'est engagé à vous aider pour les remboursements. Délais de livraison À dater de la prise de commande, il faut compter un délai de livraison de 7 jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés) après l'encaissement du paiement. Les délais affichés sur le site ne sont donnés qu'à titre indicatif, et obéissent aux règles suivantes: Article disponible en magasin Article expédié en 24H/48H Article expédié en 7j Article sur commande En cas d'un retard dû à une grève ou à tout autre événement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, GroBill Micro ne saurait être tenu pour responsable.

Modalités de livraison

# Grosbil livre en France Métropolitaine.

# Pour tout colis inférieur à 10 kg, GroBill a choisi la sécurité et la rapidité en utilisant le système Colissimo Suivi de La Poste pour effectuer ses envois : Une livraison sécurisée : vous signez un accusé de réception lors de la réception du colis. Si vous n'êtes pas chez vous, un avis de passage vous permettra de récupérer votre colis à votre bureau de poste. Un suivi téléphonique de l'avancement de l'acheminement de votre colis : 0 892 02 21 21 (0.34€ TTC /min)

# Pour tout colis supérieur à 10 kg, nous utilisons des transporteurs aux compétences reconnues : UPS pour la province 0800.877.877 (numéro gratuit) pour suivre votre colis.

Frais de livraison

# Les prix indiqués sur le site sont en francs et en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port.

# Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont facturés en sus du prix de vente des produits.

# Sont inclus les frais d'assurances FIA-NET pour perte/vol.

# Les frais de livraison sont variables suivant le poids des colis à livrer (calcul automatique sur le site GroBill Micro donnant le montant exact des frais de livraison). Protection de vos produits Nous nous engageons à vous faire parvenir vos colis dans les meilleures conditions : cartons renforcés, protections intérieures, etc.

Réception des produits

# Si toutefois votre commande était endommagée en cours de transport, faire constater, dès réception du colis, les dégâts ou contacter la société de transport sous 48 heures.

# Dans tous les cas, le produit voyage aux risques et périls du destinataire. Retour des produits

# Tout retour de produit doit faire l'objet d'une demande par téléphone au 0 892 02 21 21 (0.34€ TTC /min) pour obtenir de notre part, un numéro RMA (Retour de Matériel Autorisé) ou par Internet, à l'adresse suivante : GroBill

# Vous devrez fournir une copie de votre facture ou son numéro d'identification et dindiquer clairement la panne rencontrée avec le matériel (défectueux, non conforme à la commande, endommagé lors du transport).

# Ce numéro RMA obtenu, envoyez le produit complet (matériel défectueux, CD-Rom, notices, câbles, emballage) tel qu'il vous est parvenu, accompagné d'une copie de la facture et du numéro RMA qui devra impérativement être visible à l'extérieur du colis.

# Tout matériel retourné sans numéro RMA sera refusé.

Frais de retour

# Les frais et risques du retour demeurent à la charge du client sauf erreur reconnue de notre part. # Pour votre sécurité , nous vous conseillons d'expédier le matériel de retour avec un accusé de réception.

# Si nous devons vous réexpédier le même colis, les frais de port seront alors à notre charge. Service après-vente Configuration sous garantie :

# Deux semaines de délai pour la réparation des machines.

Pièce détachée sous garantie :

# Échange standard, si le produit a été acheté il y a moins d'une semaine. # Sinon, le délai d'échange ou de la réparation par le fournisseur est de 3 à 9 semaines. Remboursement des produits Pour tout achat par correspondance, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits qui ne correspondent pas à votre commande (défectueux ou non-conformes) dans un délai de sept jours à dater de la réception en retour du colis. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Après la réception et le contrôle par notre service après-vente du produit retourné, le remboursement interviendra dans les meilleurs délais sous forme de chèque bancaire ou par virement.

Sécurité bancaire Pour éviter tout risque de détournement de votre carte bancaire, GroBill Micro utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement. Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées et routées vers l'organisme bancaire B.I.C.S. sans passer par notre site. GroBill ne reçoit jamais l'autorisation bancaire qui est directement gérée par la banque. Nous n'avons donc pas d'information bancaire vous concernant Le risque de détournement de votre carte bancaire est garanti : remboursement à hauteur de 50 000 F ou 7 625,94 € sans franchise. Si, malgré cela, vous ne souhaitez pas communiquer votre numéro de carte bancaire par Internet, aucun problème ! Vous pouvez le donner par téléphone au 0 892 02 21 21 (0.34€ TTC /min) ou nous l'envoyer par fax au 01.56.70.51.57.

Autres modes de paiement : # Carte Aurore. # Chèque envoyé par courrier, avec la référence de votre commande. Tout est détaillé dans votre caddie, lors du choix du mode de paiement. Pour plus de détails, voir nos conditions générales de vente. 

Paiement sécurisé : SSL - Atos - Sogénactif
Modes de commande : en ligne
Modes de paiement : Carte Bleue - VISA - Eurocard / Mastercard - American Express - Porte-monnaie électronique
Transaction assurée par un tiers : oui
Politique de protection des données personnelles : Confidentialité
Délai de rétractation : 7 jours

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Conditions de vente de grobill (extrait)

Délais de livraison : 7 jours.
- Satisfait ou remboursé : 7 jours pour la vente par correspondance.
- Le matériel est garanti 1 an par la société GroBill SA.
- Le matériel est assuré au prix de vente (perte,vol) lors du transport pour la vente par correspondance.
- Pour le retour du matériel et demande de RMA : utilisez votre Compte (traitement plus rapide) ou : Service après vente
-Tout avoir constitué par GroBill S.A est valable un an (à l'exception de ceux constitués via la garantie Premium).

Frais de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Nous livrons exclusivement en France métropolitaine, Corse et Belgique.

Frais de livraison en France métropolitaine et Corse :

Les frais de livraison = 1 euro par produit commandé + un montant forfaitaire dont vous trouverez les modalités de calcul ci-dessous.

Colis inférieurs à 20 kg :

• 1,99 € pour les commandes dont le montant est inférieur à 20 €2,49 € pour les commandes dont le montant est compris entre 20 et 29,99 € 3,49 € pour les commandes dont le montant est compris entre 30 et 49,99 €4,49 € pour les commandes dont le montant est compris entre 50 et 99,99 €5,99 € pour les commandes dont le montant est compris entre 100 et 229,99 €6,99 € pour les commandes dont le montant est compris entre 230 et 699,99 €
• 7,99 € pour les commandes dont le montant est égal ou supérieur à 700 €

Colis entre 20 kg et 40 kg : 19, 99 €

Colis de plus de 40 kg : 39,99 €

Frais de livraison Chronopost en France métropolitaine et Corse :

• 14,95€ pour un colis < 5 kg19,95€ pour un colis > 5 kg et < 11 kg24,90€ pour un colis > 11 kg et < 21 kg
• 29,90€ pour un colis > 21 kg et < 30 kg

Nom GrosBill Micro Prix minimum garanti non Frais de livraison Ils varient en fonction du montant de votre commande Paiement sécurisé oui Paiement à crédit Oui Assurance paiement oui Service après-vente constructeurs Politique de retour de marchandise 7 jours Délai de livraison 7 jours Moyens de paiement Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, Carte Aurore), Chèque grosbile Adresse Internet http://www.GrosBill.fr Politique de reprise de marchandise 7 jours Nombre de magasins 1 - 60 boulevard de l’Hôpital 75013 PARIS Courrier électronique GrosBill@GrosBill.com Téléfax 01 45 87 06 16 Téléphone 0825 08 77 77/01 45 87 06 07 grosbileAdresse du siège social Grobill 9, Bd Saint-Marcel 75013 Paris